Min fråga: Trots att filformaten MP3 och MP4 har stöd i NVivo går de ej att importera. Hur kan vi lösa detta?
Vårt svar: Detta är vanligtvis en s.k. CODEC-fråga.
Det kan bero på att Windows Media Player Codec Pack måste uppgraderas. Det finns flera länkar på nätet där man kan hämta dessa filer. En länk som brukar fungera bra för Media Player Codec Pack är:
http://download.cnet.com/Media-Player-Codec-Pack/3000-13632_4-10749065.html